그런데 결정적 차이가 있습니다....
요즘 소비자는 서로 다른 시장 간의 (브랜드 명성) 차이를 용서하지 않는다....
집단에 숨는 자기 부재의 복종 속에서 자기 책임은 명확지 않았다....
가장 중요하게 생각하는 것은 ‘소비자의 즐거운 경험이다....